Новий формат взаємодії з платниками: в м. Олександрія відкрили онлайн-пункт Офісу податкових консультантів
опубліковано 20 травня 2026 о 15:30 Розділ: Заходи для платників
У місті Олександрія Кіровоградської області розпочав роботу онлайн-пункт Офісу податкових консультантів Головного управління ДПС у Кіровоградській області. Новий формат взаємодії створено з метою підвищення доступності податкових сервісів для громадян, представників бізнесу та громад області.
Відкриття онлайн-пункту стало черговим кроком у напрямі цифровізації податкових послуг, розвитку сучасних комунікацій та формування відкритого діалогу між податковою службою і платниками податків.
Відкриття проходило в офлайн- та онлайн-форматах за участю заступника начальника обласної податкової служби Сергія Колотухи, начальника Олександрійської ДПІ ГУ ДПС в області Яніни Нечипоренко, заступника міського голови м. Олександрія Юрія Шклярука, працівників Олександрійської ДПІ, які входять до робочої групи онлайн пункту, а також суб’єктів господарювання м. Олександрія.
Під час відкриття відбулася перша практична онлайн консультація олександрійського підприємства виробничої сфери з питань трансфертного ціноутворення.
«Це зручно, сучасно і прогресивно, - говорить головний бухгалтер групи компаній. – Дистанційно за допомогою відеозв’язку ми отримали відповідь на питання, що нас цікавило».
Завдяки роботі онлайн-пункту мешканці Олександрії та Олександрійського району зможуть оперативно отримувати фахові консультації з питань податкового законодавства, адміністрування податків і зборів, подання звітності, використання електронних сервісів ДПС, реєстрації та ведення підприємницької діяльності.
Онлайн-консультації проводитимуться у зручному форматі із можливістю дистанційного звернення та оперативного отримання необхідної інформації і практичної допомоги.
«Розвиток мережі консультаційних онлайн-пунктів сприятиме підвищенню рівня податкової культури, забезпеченню доступності сервісів та створенню комфортних умов для комунікації з платниками податків незалежно від місця їх перебування», – зазначив Сергій Колотуха.
Механізм комунікації в онлайн-пункті відбуватиметься через модератора. Він зустрічатиме платників, допомагатиме визначити напрямок звернення і далі, залежно від потреби, консультацію надаватиме на місці профільний консультант або через захищений відеозв’язок буде підключено фахівця віддалено.
В Офісі забезпечені рівні можливості для отримання послуг усіма категоріями населення, у тому числі з урахуванням безбар’єрності та інклюзії.
Офіс податкових консультантів у м. Кропивницький:
м. Кропивницький, вулиця Княгині Ольги, 2.
Онлайн-пункт Офісу податкових консультантів у м. Олександрія:
вул. Святомиколаївська, 17.
Отримати консультацію можна за режимом роботи податкової служби області:
- з 08 год 00 хв до 17 год 00 хв,(пн.-чт.)
- 08 год 00 хв до 15 год 45 хв,(п’ятниця)
- перерва з 12 год 00 хв до 12 год 45 хв,
- вихідні дні – субота і неділя.
Головне управління ДПС у Кіровоградській області