Онлайн записалися в електронну чергу до ЦОП вже понад 3 тис. клієнтів: як скористатися послугою

Державна податкова служба України, опубліковано 03 липня 2025 о 14:49 Розділ: Новини

Заощадити час та спланувати візит заздалегідь – все більше клієнтів Центрів обслуговування платників обирають онлайн-запис до електронної черги. З кінця березня, відколи запрацював новий сервіс, ним вже скористалися 3188 клієнтів. 

Як записатися до електронної черги у ЦОП, не виходячи з дому: 

- онлайн  на Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі (ЗІР) за посиланням: tax.gov.ua/main/queue;

- телефоном через Контакт-центр ДПС за  номером 0800 501 007.

Загалом з початку 2025 року для отримання послуг у Центрах обслуговування платників таким чином у електронну чергу заздалегідь записалися майже 55 тисяч клієнтів. 

Найбільше у таких регіонах: 

Хмельницька область – 16332 записи, 

м. Київ – 7620, 

Житомирська – 4638, 

Івано-Франківська – 4448.

Найпопулярніші послуги: отримання картки платника, послуги КЕП, отримання відомостей з ДРФО про доходи.

Система керування чергами в ЦОП створена для забезпечення зручності та оперативності обслуговування відвідувачів, запобігання їх скупченню, що особливо актуально у період воєнного стану.