Державна податкова служба працює над удосконаленням низки цифрових інструментів, зокрема Електронного кабінету платника податків. Про це під час зустрічі з бізнесом Волинської області повідомила  в. о. Голови ДПС Леся Карнаух.  
    Це 15-та така зустріч в регіонах із бізнесом. До неї долучився очільник Волинської ОДА Іван Рудницький. Участь у заході взяли понад 70 підприємців та представників бізнес-асоціацій.  
    «Є запит платників податків на удосконалення цифрових сервісів Податкової. Вже працюємо над  цим. Зокрема, над удосконаленням Електронного кабінету платника податків. Електронний кабінет – корисний інструмент. Але зауважень до його функціоналу з боку платників податків чимало. Він не завжди відповідає очікуванням, і про це кажуть користувачі. Заскладний інтерфейс та деякі функції потребують доопрацювання», – наголосила Леся Карнаух. 
    В. о. Голови ДПС зазначила, що податкова працює над тим, щоб Кабінет був зручним, простим, швидким і зрозумілим.  
    «Хочемо, щоб Електронний кабінет став сервісом, яким комфортно та зручно  користуватися», – додала вона.  
    Під час зустрічі також обговорили питання щодо мораторію на перевірки. 
    ДПС виконує рішення РНБО. Наразі йдеться не про повну заборону, а про часткове обмеження.  
    «Перевіряємо тільки тих суб’єктів, які мають високі ризики. Сумлінному бізнесу боятися немає чого. До речі, у серпні вже на третину скоротили кількість фактичних перевірок, порівняно з липнем», – зазначила вона. 
    Ще одне важливе питання – блокування податкових накладних 
    «З початку року ми запровадили дієві механізми, які вже дозволили вдвічі зменшити кількість заблокованих податкових накладних, а також вдвічі скоротити кількість підприємств, віднесених до категорії ризикових», — нагадала Леся Карнаух.  
    Більше того, Уряд підтримав ініціативу ДПС щодо внесення змін до постанови № 1165, які зменшать майже вдвічі кількість платників податків, які стикаються з блокуванням податкових накладних.  
    В. о. Голови ДПС також закликала підприємців активніше користуватися послугами Офісів податкових консультантів. Вона подивилася як робота Офісу організована в Луцьку. Попит на послуги є.  
    Це новий формат спілкування з платником. Такі Офіси відкрили вже в 20 регіонах. Це мережа пунктів допомоги, де кожен може вирішити проблему, яка існує та отримати якісну та оперативну консультацію. Головне – це спілкування віч-на-віч.  
    «Закликаю бізнес активніше користуватися послугами Офісів. Бо це колосальна економія часу, нервів та ресурсу», – наголосила вона.             
    Значна кількість аграріїв порушили питання щодо забезпечення належного використання землі та справедливого ведення бізнесу в цій сфері. Зокрема, щоб  унеможливити схеми так званого вирощування чорного зерна на необлікованих землях і відповідно нарахування справедливих податків тим, хто використовує землю і легально вирощує сільськогосподарську продукцію. ДПС в тісній співпраці з територіальними громадами і з регіональною владою працює над цим питанням.   
    Обговорили також питання щодо запровадження SAF-T UA та електронного аудиту, еАкцизу, банківської таємниці, онлайн продажів тощо.  
    Леся Карнаух подякувала всім платникам за роботу.  
    «Бо ми разом працюємо на економіку країни та її оборону. А такі зустрічі роблять партнерство міцнішим та підвищують довіру», – додала в. о. Голови ДПС.