17 червня в онлайн – пункті Офісу податкових консультантів, що діє на базі Олександрійської ДПІ Головного управління ДПС у Кіровоградській області, підписано угоду про співпрацю і партнерство, спрямовану на реалізацію державної політики безбар’єрності, забезпечення фізичної та інформаційної доступності, а також підвищення якості надання адміністративних послуг в Олександрійській ДПІ для всіх верств населення. Подія відбулася за участі спеціалістів Олександрійської філії Кіровоградського обласного центру зайнятості.
Відтепер амбасадором безбар’єрності стала керівниця Олександрійської міської централізованої бібліотечної системи Тетяна Троцюк. Минулого року таку співпрацю Олександрійська ДПІ розпочала з директоркою Центру активної соціально-психологічної реабілітації інвалідів «Добрада», що в місті Світловодськ, Оленою Шаньгіною.
Підписання документа стало важливим кроком у впровадженні Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні, ініційованої першою леді Оленою Зеленською.
Головним напрямком співпраці є цифрова та інформаційна безбар’єрність: впровадження зрозумілих та зручних сервісів, адаптація інформаційних матеріалів та забезпечення рівного доступу до державних послуг онлайн та офлайн.
Важливою складовою є підвищення якості сервісу: безупинне навчання персоналу навичкам етичного спілкування та обслуговування осіб з інвалідністю.
«Доступність державних послуг — це про гідність та повагу до кожного громадянина. Підписуючи цю угоду, ми беремо на себе зобов’язання зробити адміністративні послуги максимально зручними, прозорими та, головне, доступними для кожного, незалежно від фізичних чи інших можливостей», — зазначила начальник Олександрійської ДПІ Яніна Нечипоренко.
У рамках реалізації угоди сторони планують надавати консультаційну підтримку суб’єктам звернення у бібліотеках Олександрійської міської централізованої бібліотечної системи щодо процесів отримання електронного цифрового підпису, користування Електронним кабінетом платника, порядку надання адміністративних послуг в Олександрійській ДПІ.
«Наша мета - усунути будь-які перешкоди, що заважають людям швидко та комфортно отримувати державні послуги. Це спільна відповідальність держави та громадського сектору», - додала Тетяна Троцюк.
Співпраця у межах угод між податковою службою, амбасадорами та службою зайнятості є відкритою і передбачає обмін досвідом, експертну підтримку та проведення спільних заходів, спрямованих на формування інклюзивної культури в українському суспільстві.
Олександрійська ДПІ Головного управління
ДПС у Кіровоградській області