Для реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року та в зв’язку з проведенням Національного тижня безбар’єрності 28 травня у Петрівській територіальній громаді відбулася зустріч із залученням представників органів влади, громадкості та платниками податків на тему «Безбар’єрність у Державній податковій службі».
Зустріч була присвячена питанням підвищення рівня обізнаності суспільства щодо впровадження принципів безбар’єрного простору в рамках загальноукраїнської програми та створення комфортного і доступного середовища для кожного платника податків.
На заході були присутні завідувач Петрівського сектору обслуговування платників Олександрійської ДПІ Головного управління ДПС у Кіровоградській області Наталія ПІКІНЕР, начальник та кар’єрний радник Петрівського відділу Олександрійської філії Кіровоградського обласного центру зайнятості Оксана КОПІЙКА та Марина ГАВЕЛЯ, директор комунальної установи «Петрівський інклюзивно-ресурсний центр» Петрівської селищної ради Тетяна ГРЕБЕНЕВИЧ, спеціаліст сектору з питань ветеранської політики відділу надання соціальних послуг Альона ЩЕТИНА та фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб центру надання соціальних послуг Петрівської селищної ради Ірина БУБЛИК.
Наталією Пікінер було наголошено, що безбар’єрність у Державній податковій службі – це не лише про фізичний доступ. Це про зрозумілу мову, відкритість, повагу та можливість кожного отримати відповідь на своє питання без зайвих труднощів.
Що означає «безбар’єрність» у податковій?
зрозумілі роз’яснення без складної термінології;
зручні та доступні онлайн-сервіси;
можливість отримати консультацію в різних форматах;
фізична доступність приміщень;
повага та індивідуальний підхід до кожного.
Податкова служба послідовно працює над створенням безбар’єрного простору, де кожен платник податків – незалежно від віку, стану здоров’я, життєвих обставин чи рівня цифрових навичок – може отримати необхідну інформацію та послуги.
Платники податків можуть отримати роз’яснення:
- у Центрах обслуговування платників;
- в Офісах податкових консультантів;
- телефоном Контакт-центру ДПС;
- через електронні сервіси та Електронний кабінет;
- за допомогою офіційних сайтів і сторінок у соцмережах.
Інформація подається у простому та зручному форматі, щоб кожен міг швидко знайти потрібне рішення.
Створюючи безбар’єрний простір у податковій службі, ми будуємо сервісну, відкриту та людяну державу, де податкова – це не про складно, а про зрозуміло і доступно для :
- людей з інвалідністю;
- людей старшого віку;
- ветеранів та внутрішньо переміщених осіб;
- підприємців-початківців;
- усіх, хто цінує чіткість, повагу та доступність.
На завершення заходу учасники отримали відповіді на питання, які їх цікавили.
Петрівський сектор обслуговування платників
Олександрійської ДПІ Головного управління
ДПС у Кіровоградській області