В Світловодському відділі обслуговування платників Олександрійської ДПІ ГУ ДПС у Кіровоградській області проведено тренінг у межах Національного тижня безбар’єрності.

опубліковано 28 травня 2026 о 15:51 Розділ: Місцеві новини

У межах проведення Національного тижня безбар’єрності у Світловодському відділі обслуговування платників Олександрійської ДПІ ГУ ДПС у Кіровоградській області відбувся інформаційно-роз’яснювальний тренінг для відвідувачів, спрямований на підвищення рівня обізнаності громадян щодо доступності адміністративних послуг, сучасних електронних сервісів та створення безбар’єрного середовища.

У заході взяли участь люди похилого віку, особи з інвалідністю, ветерани та інші представники маломобільних груп населення. Основною метою проведення тренінгу стало забезпечення рівного доступу громадян до державних послуг, підвищення рівня комунікації між працівниками податкової служби та платниками податків, а також формування комфортного середовища для кожного відвідувача.

Під час тренінгу фахівці податкової служби ознайомили відвідувачів із порядком отримання адміністративних послуг, особливостями використання

електронних сервісів,  перевагами Електронного кабінету платника, порядком подання податкової звітності в онлайн-режимі та можливістю дистанційного отримання консультацій.

Особливу увагу під час тренінгу приділено питанням безбар’єрності та доступності обслуговування громадян у Центрі обслуговування платників. 

Учасникам роз’яснено порядок отримання картки платника податків, надання витягів, довідок та інших адміністративних послуг, що належать до компетенції податкової служби. Усім відвідувачам Світловодського відділу обслуговування платників Олександрійської ДПІ було надано якісні адміністративні послуги, практичну допомогу та індивідуальні консультації з актуальних питань податкового законодавства. Працівники відділу забезпечили уважне, толерантне та професійне обслуговування кожного відвідувача з урахуванням його потреб.

Учасники заходу мали можливість поставити запитання, отримати фахові відповіді та практичні рекомендації щодо користування податковими сервісами, а також висловити власні пропозиції.

Проведення подібних заходів сприяє формуванню відкритого та доступного середовища, підвищенню рівня довіри громадян, а також реалізації принципів рівності, поваги та безбар’єрності у сфері надання адміністративних послуг.

Податкова служба у м Світловодськ і надалі продовжує  роботу над удосконаленням сервісного обслуговування, створенням доступного середовища та забезпеченням рівних можливостей для всіх категорій громадян.

Світловодський відділ обслуговування платників

Олександрійської ДПІ Головного управління

ДПС у Кіровоградській області