Новоукраїнською ДПІ проведено сеанс телефонного зв'язку «гаряча лінія» на тему: «Порядок застосування реєстраторів розрахункових операцій та програмних реєстраторів розрахункових операцій».
опубліковано 21 травня 2026 о 15:11 Розділ: Місцеві новини
Начальником Новоукраїнської ДПІ ГУ ДПС у Кіровоградській області Гальченко Сергієм 21.05.2026 року проведено сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» на тему: «Порядок застосування реєстраторів розрахункових операцій та програмних реєстраторів розрахункових операцій».
Пропонуємо Вашій увазі відповіді на найактуальніші питання:
1. Який порядок зняття з реєстрації РРО не відвідуючи податкові органи?
Щоб зняти з реєстрації класичний РРО через Електронний кабінет платника податків першочергово необхідно звернутися до вашого Центру сервісного обслуговування (ЦСО) для розпломбування даного РРО. Після отримання довідки від ЦСО про розпломбування потрібно здійснити вхід до Електронного кабінету.
У розділі «Введення звітності» натисніть кнопку «Створити» та обрати «Заява про скасування реєстрації реєстратора розрахункових операцій» (форма №4-РРО). Далі заповнюєте усі необхідні дані і у вкладці «Додатки» створюємо «Документ довільного формату» заповнюємо обов’язкові поля та завантажуємо Реєстраційне посвідчення (форма №3-РРО). Наступний крок перевірка, підписання та відправка до контролюючого органу. Після розгляду заяви вам надійде Довідка про скасування реєстрації РРО (форма №6-РРО).
2. Який термін зберігання щоденних фіскальних звітних чеків при використанні ПРРО?
Фіскальний звітний чек (Z-звіт) створюється ПРРО щоденно. Z-звіт може бути сформованим в електронній формі або роздрукованим. Фіскальний звітний чек ПРРО підлягає реєстрації на фіскальному сервері ДПС (далі – фіскальний сервер). Після передачі до фіскального сервера Z-звіту й отримання відповідного підтвердження від фіскального сервера, його зберігання відбувається за бажанням суб’єкта господарювання в зручний для нього спосіб. Суб’єкт господарювання має забезпечити збереження щоденних Z-звітів протягом строку, визначеного п. 44.3 ст. 44 Податкового кодексу Украни (не менш, як 1095 днів з дня подання відповідної звітності, для складення якої використовувалися зазначені документи).
3. Як подати заяву форми 5-ПРРО через Електронний кабінет?
Щоб подати Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованих/ удосконалених сертифікатів відкритих ключів, які застосовуються в ПРРО за формою № 5-ПРРО, код форми F/J 1391802 (далі – Повідомлення) необхідно у меню «Звітність» обрати поточний період та натиснути на кнопку «Створити документ» далі обираємо Повідомлення.
Обравши потрібну форму, відкривається загальна частина для заповнення, де необхідно вказати: період, номер однотипного документа в періоді та код ДПІ. Далі переходимо безпосередньо до заповнення Повідомлення. Після зазначення необхідних даних перевіряємо, підписуємо та надсилаємо Повідомлення до контролюючого органу.
4. Як проводити розрахункові операції при частковій оплаті за товар?
При продажу товарів з оплатою декількома платежами (передплата, післяоплата або часткова оплата) продавець повинен оформити і видати окремий фіскальний чек на кожну розрахункову операцію за умови прийняття готівки чи платіжних карток від покупця. За умови оплати покупцем коштів на поточний рахунок продавця (за реквізитами у форматі IBAN) РРО/ПРРО може не застосовуватись.
5. Скільки може бути відкрита зміна на ПРРО?
Відповідно до п. 9 ст. 3 Закону України від 06.07.1995 № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» суб’єкти господарювання, які здійснюють розрахункові операції, зобов’язані щоденно створювати у паперовій та/або електронній формі, зокрема, ПРРО, фіскальні звітні чеки у разі здійснення розрахункових операцій. Відповідно фіскальний чек потрібно сформувати протягом доби.
Згідно до норм Порядку реєстрації, ведення реєстру та застосування програмних реєстраторів розрахункових операцій, затвердженого наказом Мінфіну від 23.06.2020 р. № 317 (далі – Порядок № 317) для переведення в фіскальний режим роботи ПРРО, забезпечення реєстрації розрахункових документів на фіскальному сервері ДПС особа, яка здійснює розрахункову операцію (за умови закриття попередньої зміни на такому ПРРО), відкриває робочу зміну, автоматично створюючи службовий документ – повідомлення про відкриття зміни.
На одному ПРРО може бути відкрита лише одна зміна. Протягом однієї зміни може бути сформовано один фіскальний звітний чек.
Новоукраїнська ДПІ
ГУ ДПС у Кіровоградській області