З нагоди Міжнародного дня боротьби за права осіб з інвалідністю у Світловодську в приміщенні Центру активної соціально-психологічної реабілітації інвалідів «Добрада» відбулася робоча зустріч податківців з учасниками цієї громадської організації.
Керівник центру «Добрада» - амбасадор з безбар’єрності Олена Шангіна - разом зі своїми колегами активно підтримує розвиток інклюзивного, відкритого та доступного сервісу для всіх платників податків. Тому захід був присвячений питанням підвищення рівня обізнаності суспільства щодо законодавства у сфері безбар’єрності шляхом професійного інформування про права, можливості та обов’язки різних суспільних груп, зокрема осіб з інвалідністю, та забезпеченню рівного доступу громадян до адміністративних та консультаційних послуг.
На зустрічі були присутні заступник Центру «Добрада» Тетяна Літвінова, головний державний інспектор Світловодського відділу обслуговування платників Олександрійської ДПІ Головного управління ДПС у Кіровоградській області Валентина Колєснікова, начальник відділу обслуговування громадян № 5 (сервісного центру) Головного управління ПФУ у Кіровоградській області Анна Чабанюк, представник Світловодського бюро безоплатної правової допомоги Цьома Андрій.
За словами Валентини Колєснікової, Міжнародний день боротьби за права людей з інвалідністю - це не лише про дату в календарі, а про гідність, рівність і повагу до кожної людини. «Ви є прикладом сили духу, витримки та незламності, Ваш досвід і життєва мудрість змінюють суспільство, роблять його більш людяним і справедливим», - зазначила податківець.
Податкова служба Кіровоградщини впроваджує принципи безбар’єрного простору в рамках загальноукраїнської програми, намагаючись створити комфортне і доступне середовище для кожного платника податків. Податківці щодня дбають про те, щоб адміністративні та інші послуги були доступними, зрозумілими та зручними для кожного платника податків. Мова йде не лише про надання якісних послуг у Центрах обслуговування платників податків, а й про розвиток цифрових сервісів, адаптацію інформаційних матеріалів, удосконалення комунікації та внутрішніх процесів.
Для дистанційного спілкування з податковою є надійний помічник - Електронний кабінет (https://cabinet.sfs.gov.ua), де представлено чимало важливих сервісів. Доступ до електронних сервісів ДПС можна отримати як із стаціонарних комп’ютерів, так і з мобільних телефонів, завантаживши застосунок «Моя податкова».
Як наголосила Валентина Колеснікова, податківці прагнуть забезпечити доступність сервісів для всіх користувачів, незалежно від їхнього місця проживання, фізичних можливостей чи інших обставин, тому діяльність відділу спрямована на формування сучасного сервісного підходу, де у центрі уваги потреби платника податків. Саме з цією метою в Кіровоградській області працює Офіс податкових консультантів – новий сервіс Державної податкової служби України, створений для підтримки бізнесу та громадян. Він дає можливості для платників податків:
- отримати індивідуальні консультації висококваліфікованих фахівців податкових органів;
- планувати податкові зобов’язання;
- розуміти та правильно застосовувати норми законодавства;
- уникнути стресу при підготовці до перевірок податковими органами та штрафів.
Для отримання консультацій з метою правильного застосування податкового законодавства можна звертатися за телефонами: (099) 338-98-39, (099) 338-78-69, (097) 088-48-37, (097) 084-85-70 або адресою: місто Кропивницький, вул. Княгині Ольги, 2.
Доповідачка розповіла учасникам зустрічі про адміністративні послуги, які надають у Центрі обслуговування платників Світловодського відділу обслуговування платників Олександрійської ДПІ, основні моменти Національної стратегії доходів до 2030 року, комплаєнс – менеджмент, та порадила активно використовувати пропоновані ДПС електронні сервіси.
На завершення заходу учасники отримали відповіді на питання, які їх цікавили.
