Днями в Світловодському відділі обслуговування платників  Олександрійської ДПІ  Головного управління ДПС у Кіровоградській області  відбулася  робоча  зустріч  податківців  з  ветеранами війни та членами  сімей  загиблих захисників.

Під час заходу головний  державний інспектор   Світловодського відділу обслуговування платників  Олександрійської ДПІ Головного управління ДПС у Кіровоградській області Валентина Колєснікова наголосила, що Державна податкова служба України докорінно змінює підхід до обслуговування цієї категорії громадян.

Основна мета  змін – запровадження нових стандартів комунікації та створення  максимальних зручностей для ветеранів і їхніх родин під час звернення до податкових органів.

Для зручності та прискорення надання послуг для ветеранів запроваджено принцип обслуговування «зелений коридор», який включає:

-   пріоритетний запис до електронної черги;

- першочергове обслуговування у Центрі обслуговування платників та онлайн-пункті Офісу податкових консультантів, що діє на базі Олександрійської ДПІ; 

- окрему телефонну лінію Контакт – центру;

- спеціальний тематичний блок у чат-боті ДПС.

  Під час зустрічі учасники обговорили ключові питання започаткування та ведення власної справи, зокрема:

- порядок державної реєстрації підприємницької діяльності;

- вибір оптимальної системи оподаткування для фізичних осіб - підприємців;

- визначення та правильне застосування видів економічної діяльності (КВЕД);

- базові податкові зобов’язання  ФОП на старті роботи;

- типові помилки підприємців - початківців та шляхи їх уникнення;

- можливості сучасних електронних сервісів ДПС.

         Окрему увагу було приділено питанню податкового супроводу учасників грантової програми  «Власна справа» та представників ветеранського підприємництва загалом.

Учасники заходу мали змогу поставити запитання та отримати індивідуальні консультації щодо практичного застосування норм податкового законодавства, ведення обліку та користування оналйн-сервісами.

«Створення безбар’єрного  середовища, розвиток доступних сервісів і нових можливостей для професійної  реалізації ветеранів є важливою  складовою  підтримки захисників України та пріоритетом у роботі податкових органів», – підсумували під час зустрічі.

Світловодський відділ обслуговування платників Олександрійської ДПІ