У січні - листопаді 2021 року до ГУ ДПС у Кіровоградській області надійшло 482 письмових звернень громадян, що на 111 звернень більше, ніж за відповідний період 2020 року (371), з них: 482 заяв (100 відс.).
Із 482 письмових звернень за типом надходження всі звернення надійшли листами. Із вищезазначених звернень - 298 надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 102 звернення – засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (безпосередньо від громадянина), 16 звернень через органи влади та 66 звернення від інших органів, установ, організацій.
За результатами виконання: 461 звернення виконано в термін та 21 звернення знаходяться на виконанні.
Всього звернулось 566 громадян.
За статтю авторів звернень - 276 чоловіки (48,7 відс.), 233 жінки (41,2 відс.) та 57 (10,1 відс.) – стать авторів звернень не визначено.
За соціальним станом заявників: 1 (0,2 відс.) – від робітника, 2 (0,4 відс.) –державних службовців, 4 (0,6 відс.) – від пенсіонерів з числа військовослужбовців, 5 (0,9 відс.) – від безробітних, 6 (1,1 відс.) - від підприємців, 17 (3 відс.) – від пенсіонерів, 19 (3,4 відс.) – від селян, 81 (14,3 відс.) – від колишніх працівників ДПС та 431 (76,1 відс.) - соціальний стан авторів звернень не визначено.
За категоріями авторів звернень: 1 (0,2 відс.) – особа з інвалідністю І групи, по 2 (0,4 відс.) – ветеран праці, дитина війни, особа з інвалідністю ІІ групи, особа з інвалідністю ІІІ групи, 5 (0,9 відс.) - учасники бойових дій та 552 (97,3 відс.) – категорія авторів звернень не визначена.
Основні питання, що порушують громадяни в зверненнях стосуються переважно податкової політики (81,9 відс.), у т.ч. інформування про ухилення від сплати податків (16,4 відс.), контрольно-перевірочної роботи (11,8 відс.), місцеві податки (15,8 відс.), єдиний соціальний внесок (5,8 відс.), праця і заробітна плата (16,3 відс.).
Особистий прийом громадян здійснюється керівництвом та структурними підрозділами ГУ ДПС у Кіровоградській області відповідно до затверджених графіків особистого прийому громадян.
Враховуючи епідемічну ситуацію на території Кіровоградської області, з метою запобігання поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19 та мінімізації інфікування платників податків на час дії карантину на всій території України, відповідно до постанов Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» (зі змінами і доповненнями), від 09.12.2020 №1236 «Про встановлення карантину та запровадження обмежувальних протиепідемічних заходів з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-Co V-2” (зі змінами), протоколу наради Державної податкової служби України від 13.03.2020 №2-пк, проведення особистого прийому громадян в Головному управлінні ДПС у Кіровоградській області призупинено.