У січні - жовтні 2021 року до ГУ ДПС у Кіровоградській області надійшло 431 письмове звернення громадян, що на 82 звернення більше, ніж за відповідний період 2020 року (349), з них: 431 заяв (100 відс.).
Із 431 письмових звернень за типом надходження всі звернення надійшли листами. Із вищезазначених звернень - 266 надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 90 звернень – засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (безпосередньо від громадянина), 16 звернень через органи влади та 59 звернення від інших органів, установ, організацій.
За результатами виконання: 419 звернень виконано в термін та 12 звернень знаходяться на виконанні.
Всього звернулось 489 громадян.
За статтю авторів звернень - 232 чоловіки (47,4 відс.), 200 жінки (40,9 відс.) та 57 (11,7 відс.) – стать авторів звернень не визначено.
За соціальним станом заявників: 1 (0,2 відс.) – від робітника, 2 (0,4 відс.) –державних службовців, 3 (0,6 відс.) – від пенсіонерів з числа військовослужбовців, 4 (0,8 відс.) – від безробітних, 6 (1,2 відс.) - від підприємців, 17 (3,5 відс.) – від пенсіонерів, 19 (3,9 відс.) – від селян, 75 (15,3 відс.) – від колишніх працівників ДПС та 362 (74,1 відс.) - соціальний стан авторів звернень не визначено.
За категоріями авторів звернень: 1 (0,2 відс.) – особа з інвалідністю І групи, по 2 (0,4 відс.) – ветеран праці, дитина війни, особа з інвалідністю ІІ групи, 4 (0,8 відс.) - учасники бойових дій та 478 (97,8 відс.) – категорія авторів звернень не визначена.
Основні питання, що порушують громадяни в зверненнях стосуються переважно податкової політики (80,7 відс.), у т.ч. інформування про ухилення від сплати податків (16,9 відс.), контрольно-перевірочної роботи (11,9 відс.), місцеві податки (16,3 відс.), єдиний соціальний внесок (6,3 відс.).
Особистий прийом громадян здійснюється керівництвом та структурними підрозділами ГУ ДПС у Кіровоградській області відповідно до затверджених графіків особистого прийому громадян.
Враховуючи епідемічну ситуацію на території Кіровоградської області, з метою запобігання поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19 та мінімізації інфікування платників податків на час дії карантину на всій території України, відповідно до постанов Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» (зі змінами і доповненнями), від 09.12.2020 №1236 «Про встановлення карантину та запровадження обмежувальних протиепідемічних заходів з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-Co V-2” (зі змінами), протоколу наради Державної податкової служби України від 13.03.2020 №2-пк, проведення особистого прийому громадян в Головному управлінні ДПС у Кіровоградській області призупинено.