У січні - вересні 2021 року до ГУ ДПС у Кіровоградській області надійшло 396 письмових звернень громадян, що на 68 звернень більше, ніж за відповідний період 2020 року (328), з них: 396 заяв (100 відс.).
Із 396 письмових звернень за типом надходження всі звернення надійшли листами. Із вищезазначених звернень - 247 надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 80 звернень – засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (безпосередньо від громадянина), 16 звернень через органи влади та 53 звернення від інших органів, установ, організацій.
За результатами виконання: 374 звернення виконано в термін та 22 звернення знаходяться на виконанні.
Всього звернулось 454 громадян.
За статтю авторів звернень - 211 чоловіки (46,5 відс.), 188 жінки (41,4 відс.) та 55 (12,1 відс.) – стать авторів звернень не визначено.
За соціальним станом заявників: 1 (0,2 відс.) – від робітника, по 2 (0,4 відс.) – від пенсіонерів з числа військовослужбовців, державних службовців, 4 (0,9 відс.) – від безробітних, 6 (1,3 відс.) - від підприємців, 15 (3,4 відс.) – від пенсіонерів, 19 (4,2 відс.) – від селян, 66 (14,5 відс.) – від колишніх працівників ДПС та 339 (74,7 відс.) - соціальний стан авторів звернень не визначено.
За категоріями авторів звернень: 1 (0,2 відс.) – особа з інвалідністю І групи, по 2 (0,4 відс.) – ветеран праці, дитина війни, особа з інвалідністю ІІ групи, 3 (0,8 відс.) - учасники бойових дій та 444 (97,8 відс.) – категорія авторів звернень не визначена.
Основні питання, що порушують громадяни в зверненнях стосуються переважно податкової політики (81,8 відс.), у т.ч. інформування про ухилення від сплати податків (15,7 відс.), контрольно-перевірочної роботи (12,2 відс.), місцеві податки (16,4 відс.), єдиний соціальний внесок (6,9 відс.).
Особистий прийом громадян здійснюється керівництвом та структурними підрозділами ГУ ДПС у Кіровоградській області відповідно до затверджених графіків особистого прийому громадян.
Враховуючи епідемічну ситуацію на території Кіровоградської області, з метою запобігання поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19 та мінімізації інфікування платників податків на час дії карантину на всій території України, відповідно до постанов Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» (зі змінами і доповненнями), від 09.12.2020 №1236 «Про встановлення карантину та запровадження обмежувальних протиепідемічних заходів з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-Co V-2” (зі змінами), протоколу наради Державної податкової служби України від 13.03.2020 №2-пк, проведення особистого прийому громадян в Головному управлінні ДПС у Кіровоградській області призупинено.