У січні - серпні 2021 року до ГУ ДПС у Кіровоградській області надійшло 329 письмових звернень громадян, що на 32 звернення більше, ніж за відповідний період 2020 року (297), з них: 329 заяв (100 відс.).
Із 329 письмових звернень за типом надходження всі звернення надійшли листами. Із вищезазначених звернень - 188 надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 76 звернень – засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (безпосередньо від громадянина), 16 звернень через органи влади та 49 звернень від інших органів, установ, організацій.
За результатами виконання: 301 звернення виконано в термін та 28 звернень знаходяться на виконанні.
Всього звернулось 383 громадян.
За статтю авторів звернень - 171 чоловіки (44,6 відс.), 162 жінки (42,3 відс.) та 50 (13,1 відс.) – стать авторів звернень не визначено.
За соціальним станом заявників: 1 (0,3 відс.) – від робітника, по 2 (0,5 відс.) – від пенсіонерів з числа військовослужбовців, державних службовців, 4 (1,1 відс.) – від безробітних, 6 (1,6 відс.) - від підприємців, 14 (3,6 відс.) – від пенсіонерів, 19 (5 відс.) – від селян, 30 (7,8 відс.) – від колишніх працівників ДПС та 305 (79,6 відс.) - соціальний стан авторів звернень не визначено.
За категоріями авторів звернень: 1 (0,3 відс.) – особа з інвалідністю І групи, по 2 (0,5 відс.) – ветеран праці, дитина війни, особа з інвалідністю І групи, 3 (0,8 відс.) - учасники бойових дій та 373 (97,4 відс.) – категорія авторів звернень не визначена.
Основні питання, що порушують громадяни в зверненнях стосуються переважно податкової політики (70 відс.), у т.ч. інформування про ухилення від сплати податків (17,8 відс.), контрольно-перевірочної роботи (13,5 відс.), місцеві податки (17,3 відс.), єдиний соціальний внесок (7,6 відс.).
Особистий прийом громадян здійснюється керівництвом та структурними підрозділами ГУ ДПС у Кіровоградській області відповідно до затверджених графіків особистого прийому громадян.
Враховуючи епідемічну ситуацію на території Кіровоградської області, з метою запобігання поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19 та мінімізації інфікування платників податків на час дії карантину на всій території України, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», статті 11 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб», протоколу наради Державної податкової служби України від 13.03.2020 №2-пк, проведення особистого прийому громадян в Головному управлінні ДПС у Кіровоградській області призупинено.