У січні - липні 2021 року до ГУ ДПС у Кіровоградській області надійшло 270 письмових звернень громадян, що на 13 звернення більше, ніж за відповідний період 2020 року (257) з них: 270 заяви (100 відс.).
Із 270 письмових звернень за типом надходження всі звернення надійшли листами. Із вищезазначених звернень - 149 надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 63 звернення – засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (безпосередньо від громадянина), 12 звернень через органи влади та 46 звернення від інших органів, установ, організацій.
За результатами виконання: 264 звернення виконано в термін та 6 звернень знаходяться на виконанні.
Всього звернулось 319 громадян.
За статтю авторів звернень - 129 чоловіки (40,4 відс.), 141 жінки (44,2 відс.) та 49 (15,4 відс.) – стать авторів звернень не визначено.
За соціальним станом заявників: по 2 (0,6 відс.) – від пенсіонерів з числа військовослужбовців, державних службовців та безробітних, 6 (1,9 відс.) - від підприємців, 11 (3,4 відс.) – від колишніх працівників ДПС, 13 (4,1 відс.) – від пенсіонерів, 19 (6,0 відс.) – від селян та 264 (82,8 відс.) - соціальний стан авторів звернень не визначено.
За категоріями авторів звернень: по 1 (0,3 відс.) – особа з інвалідністю І та ІІ групи, по 2 (0,6 відс.) – ветеран праці, дитина війни, 3 звернення (1,0 відс.) - учасники бойових дій та 310 (97,2 відс.) – категорія авторів звернень не визначена.
Основні питання, що порушують громадяни в зверненнях стосуються переважно податкової політики (68,1 відс.), у т.ч. інформування про ухилення від сплати податків (18,1 відс.), контрольно-перевірочної роботи (14,8 відс.), місцеві податки (17,8 відс.), єдиний соціальний внесок (10,0 відс.).
Особистий прийом громадян здійснюється керівництвом та структурними підрозділами ГУ ДПС у Кіровоградській області відповідно до затверджених графіків особистого прийому громадян.
Враховуючи епідемічну ситуацію на території Кіровоградської області, з метою запобігання поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19 та мінімізації інфікування платників податків на час дії карантину на всій території України, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211 „Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19”, статті 11 Закону України „Про захист населення від інфекційних хвороб”, протоколу наради Державної податкової служби України від 13.03.2020 №2-пк, проведення особистого прийому громадян в Головному управлінні ДПС у Кіровоградській області призупинено.