У січні - червні 2021 року до ГУ ДПС у Кіровоградській області надійшло 234 письмових звернень громадян, що на 43 звернення більше, ніж за відповідний період 2020 року (191) з них: 234 заяви (100%).
Із 234 письмових звернень за типом надходження всі звернення надійшли листами. Із вищезазначених звернень - 128 надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 56 звернень – засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (безпосередньо від громадянина), 7 звернень через органи влади та 43 звернення від інших органів, установ, організацій.
За результатами виконання: 221 звернення виконано в термін та 13 звернень знаходяться на виконанні.
Всього звернулось 283 громадян.
За статтю авторів звернень - 114 чоловіки (40,3%), 123 жінки (43,5%) та 46 (16,2%) – стать авторів звернень не визначено.
За соціальним станом заявників: по 2 (0,7%) – від пенсіонерів з числа військовослужбовців, державних службовців та безробітних, 6 (2,1%) - від підприємців, 7 (2,4%) – від колишніх працівників ДПС, 11 (3,9%) – від пенсіонерів, 18 (6,4%) – від селян та 235 (83,1%) - соціальний стан авторів звернень не визначено.
За категоріями авторів звернень: по 1 (0,4%) – особа з інвалідністю І та ІІ групи, по 2 (0,7%) – ветеран праці, учасники бойових дій, дитина війни та 275 (97,1%) – категорія авторів звернень не визначена.
Основні питання, що порушують громадяни в зверненнях стосуються переважно податкової політики (97,4%), у т.ч. інформування про ухилення від сплати податків (18,2%), контрольно-перевірочної роботи (15,1%), місцеві податки (17,3%), єдиний соціальний внесок (11,1%).
Особистий прийом громадян здійснюється керівництвом та структурними підрозділами ГУ ДПС у Кіровоградській області відповідно до затверджених графіків особистого прийому громадян.
Враховуючи епідемічну ситуацію на території Кіровоградської області, з метою запобігання поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19 та мінімізації інфікування платників податків на час дії карантину на всій території України, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211 „Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19”, статті 11 Закону України „Про захист населення від інфекційних хвороб”, протоколу наради Державної податкової служби України від 13.03.2020 №2-пк, проведення особистого прийому громадян в Головному управлінні ДПС у Кіровоградській області призупинено.