У січні - травні 2021 року до ГУ ДПС у Кіровоградській області надійшло 213 письмових звернень громадян, що на 57 звернень більше, ніж за відповідний період 2020 року (156) з них: 213 заяв (100%).
Із 213 письмових звернень за типом надходження всі звернення надійшли листами. Із вищезазначених звернень - 118 надійшло поштою (безпосередньо від громадян), 48 звернень – засобами електронного зв’язку, через мережу Інтернет (безпосередньо від громадянина), 6 звернень через органи влади та 41 звернення від інших органів, установ, організацій.
За результатами виконання: 195 звернень виконано в термін та 18 звернень знаходяться на виконанні.
Всього звернулось 228 громадян.
За статтю авторів звернень - 104 чоловіки (45,6%), 114 жінки (50%) та 10 (4,4%) – стать авторів звернень не визначено.
За соціальним станом заявників: по 2 (0,9%) – від пенсіонерів з числа військовослужбовців та державних службовців, 3 (1,3%) – від селян, 6 (2,6%) - від підприємців, 7 (3,1%) – від колишніх працівників ДПС, 10 (4,4%) – від пенсіонерів та 198 (86,8%) - соціальний стан авторів звернень не визначено.
За категоріями авторів звернень: по 1 (0,4%) – особа з інвалідністю І та ІІ групи, по 2 (0,9%) – ветеран праці, учасники бойових дій, дитина війни та 220 (96,5%) – категорія авторів звернень не визначена.
Основні питання, що порушують громадяни в зверненнях стосуються переважно податкової політики (97,2%), у т.ч. інформування про ухилення від сплати податків (17,8%), контрольно-перевірочної роботи (14,1%), місцеві податки (16,4%), єдиний соціальний внесок (10,8%).
Особистий прийом громадян здійснюється керівництвом та структурними підрозділами ГУ ДПС у Кіровоградській області відповідно до затверджених графіків особистого прийому громадян.
Враховуючи епідемічну ситуацію на території Кіровоградської області, з метою запобігання поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19 та мінімізації інфікування платників податків на час дії карантину на всій території України, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211 „Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19”, статті 11 Закону України „Про захист населення від інфекційних хвороб”, протоколу наради Державної податкової служби України від 13.03.2020 №2-пк, проведення особистого прийому громадян в Головному управлінні ДПС у Кіровоградській області призупинено.